Como altero o meu e-mail?
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Central de Ajuda
Como recupero minha senha de login?
Entre em contato com o suporte da crie seu livro pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br.
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Eu posso pagar com boleto?
Aceitamos todas as formas de pagamento (boleto, cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária e DOC).
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Como saber se o meu pagamento já foi confirmado?
Você receberá um e-mail nosso com a confirmação de pagamento.
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Qual a diferença entre os modelos de livros?
O Livro Premium é impresso com capa dura e o Livro Básico é impresso com capa flexível. Os miolos dos dois modelos são impressos em papel couchê 130g/m².
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Como deixar de receber notificações da Crie seu Livro?
Para deixar de receber notificações, por favor siga os passos descritos no link abaixo:ATIVAR OU DESATIVAR AS NOTIFICAÇÕES
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É seguro comprar com cartão de crédito e de débito?
Sim. Toda transação de pagamento, seja por cartão ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Sochet Layer). Além dos protocolos de segurança SSL, as operadoras de cartão de crédito não permitem o armazenamento do número do cartão na Loja Virtual, além de diversas outras medidas de segurança minuciosas.
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Passo a passo para criar o seu livro
– Assista ao vídeo ou siga os passos abaixo: – Clique em CRIAR LIVRO BÁSICO (capa flexível) ou CRIAR LIVRO PREMIUM (capa dura); – O site apresenta uma biblioteca de imagens para você usar, mas, se quiser, você pode clicar em ADICIONAR FOTOS e usar as suas próprias fotos e desenhos, ou imagens de domínio
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Meu livro chegou com um problema. O que devo fazer?
Nosso objetivo é a sua total satisfação. Caso o livro apresente qualquer defeito ou erro de nossa parte, pedimos desculpas, desde já, e garantimos a substituição do mesmo, sem custo algum para você. Para isso, basta solicitar a troca pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br, em até 7 dias corridos do recebimento, com foto do produto e a
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Prazo de armazenamento
A Crie Seu Livro oferece gratuitamente o acesso à versão digital do livro criado na plataforma, com o objetivo de permitir sua visualização e compartilhamento, mesmo que o Usuário não encomende a versão impressa. Esse link digital permanecerá disponível por 1 (um) ano, a contar da data da criação do projeto. As imagens pessoais utilizadas
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