TERMOS DE USO
Queremos que a sua experiência com a Crie seu Livro seja perfeita! Nossa meta é entregar a você um livro sem erros, da melhor qualidade.
Caso o livro apresente qualquer defeito ou erro de nossa parte, garantimos a substituição do mesmo, sem custo algum para você. Para isso, basta solicitar a troca pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br, em até 7 dias corridos do recebimento, com foto do produto e a indicação do defeito apresentado. O produto deverá ser devolvido junto com a nota fiscal.
Uma vez confirmado o defeito, a substituição será efetuada em até 30 dias corridos após o recebimento da devolução do produto, e todos os custos envolvidos, inclusive de Correios, serão integralmente devolvidos por nós.
É importante ressaltar que produtos danificados por acidente ou manuseio incorreto por parte do cliente não serão objetos de troca. É nosso dever e nosso objetivo garantir a sua satisfação!
Reiteramos que ao se cadastrar nesse site para o uso de serviços ou participação em promoções, você aceita os Termos de Uso que regulamentam o seu relacionamento com a Crie seu Livro.
Exatidão das informações
Será de total responsabilidade do Usuário a veracidade e exatidão dos dados pessoais. Não assumiremos qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário no Site, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir em erro sobre o Usuário.
Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso tenhamos razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a empresa terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, dos serviços que requerem cadastro específico.
Então,
O usuário tem responsabilidade sobre a veracidade das informações fornecidas ao site.
O site poderá suspender ou cancelar os serviços em caso de suspeita de fraude.
Fornecimento de informações
Ao realizar o seu pedido de compra você deverá nos fornecer informações que constarão do livro. A veracidade e a exatidão dessas informações são de sua exclusiva responsabilidade e a Crie seu Livro não poderá ser responsabilizada por informações inverídicas ou inexatas.
Todas e quaisquer consequências decorrentes da inclusão de informações no conteúdo dos livros serão de sua exclusiva responsabilidade.
A Crie seu Livro se reserva o direito de recusar informações que, a seu exclusivo critério, sejam imorais, ofensivas ou impróprias para uso em livros infantis.
Propriedade Intelectual
É imperativo que você seja o(a) autor(a) de todas as Obras protegidas por direito autoral – textos, fotografias, ilustrações e imagens – que você nos fornecer para inclusão nos livros, ou tenha autorização para usá-las, ou que as Obras estejam em domínio público.
Ao nos fornecer tais Obras você nos assegura que este material não viola direitos autorais, direitos de imagem ou quaisquer direitos de terceiros.
Caso você tenha conhecimento que algum texto, fotografia, ilustração ou imagem divulgada na Crie seu Livro viola direitos de terceiros, por favor, entre em contato conosco para que possamos tomar as providências necessárias.
Acesso aos livros criados no Site
A Crie Seu Livro permite que os Usuários criem os seus próprios livros, escrevendo e ilustrando-os com as imagens disponíveis no Site e/ou com as suas próprias imagens pessoais.
A versão digital de cada Obra ficará hospedada no Site, com acesso livre ao Usuário que a criou, de acordo com o Prazo de Armazenamento descrito em nossos Termos de Uso, mediante login e senha de cadastro.
As obras digitais não serão disponibilizadas para a comercialização – nem mesmo pelos Usuários.
O acesso à versão digital da Obra criada pelo Usuário no Site será feito exclusivamente através da Crie Seu Livro. A Crie Seu Livro não fornece o arquivo digital aos Usuários.
O Usuário poderá compartilhar a Obra de sua autoria com quem desejar, por meio exclusivamente do Site. Para tanto, deverá enviar o link de acesso a quem desejar compartilhar.
Caso o Usuário deseje receber um ou mais exemplares impressos da Obra, enviaremos para o endereço discriminado por ele, mediante o pagamento dos valores disponíveis no Site ou previamente acordados entre as partes (Usuário e Crie Seu Livro).
Os exemplares impressos podem ser comercializados livremente pelo Usuário.
Armazenamento das Obras
A Crie Seu Livro oferece gratuitamente o acesso à versão digital do livro criado na plataforma, com o objetivo de permitir sua visualização e compartilhamento, mesmo que o Usuário não encomende a versão impressa.
Esse link digital permanecerá disponível por 1 (um) ano, a contar da data da criação do projeto.
As imagens pessoais utilizadas na criação (como fotos e desenhos enviados pelo Usuário) ficarão armazenadas por 60 dias após a última edição. Após esse período, para visualizar novamente a versão digital, será necessário realizar uma atualização manual, clicando no botão de aviso exibido no projeto.
Caso o projeto seja acessado no mesmo computador em que foi criado e as imagens ainda estejam salvas ali com os mesmos nomes de arquivo utilizados originalmente, o sistema conseguirá realocar automaticamente essas imagens nos locais corretos do livro, sem necessidade de rediagramação.
Se o acesso for feito por outro computador, será necessário fazer novo upload das imagens pessoais, garantindo que os arquivos tenham os mesmos nomes utilizados na criação, para que o sistema possa reposicioná-las corretamente no projeto.
Se as imagens não forem mais localizadas, o Usuário deverá inseri-las novamente de forma manual.
Recomenda-se que o Usuário mantenha uma cópia das imagens utilizadas em uma pasta separada, com os nomes originais, para facilitar futuras atualizações ou reedições do livro.
Limitação de responsabilidade
Utilizamos os serviços dos Correios para o envio dos livros aos nossos clientes. Portanto, não somos responsáveis por avarias ou atraso na entrega.
Recebimento de livros
Ao receber seu livro você deve conferir se está de acordo com o seu pedido e se está em perfeitas condições de conservação, sem danos ou avarias.
Troca e devolução
Após receber o livro, caso você constate que o conteúdo não corresponde ao seu pedido, você poderá solicitar a troca do mesmo. Essa solicitação deverá ser feita dentro de 7 dias após o recebimento, pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br Não será cobrada a reimpressão e o novo frete será pago pela Crie seu Livro
Cancelamento de cadastro
Você poderá requerer o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento. Para isso, basta enviar uma mensagem pelo e-mail ola@crieseulivro.com.br e nós não mais enviaremos mensagens com relação a nossas promoções e novidades.
Mudanças nos Termos de Uso
Estes Termos de Uso estão sujeitos a eventuais alterações, a qualquer tempo, sem qualquer aviso prévio, para adaptá-los às alterações legislativas ou devido a mudanças no Site, utilização de novas tecnologias ou sempre que julguemos necessário, motivos pelos quais recomendamos sua periódica verificação.
Lei e Foro
Os presentes Termos de Uso regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. As partes elegem o Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro para dirimir quaisquer questões oriundas da relação das partes, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Atendimento
Se você precisar de qualquer esclarecimento sobre nosso site ou queira enviar um comentário, uma sugestão ou solicitação, basta enviar uma mensagem para o e-mail ola@crieseulivro.com.br ou pela página de contato. Será um prazer poder atender você!
